Demand Generation (kortweg Demand Gen) is een strategie die zich richt op het aanwakkeren van de vraag naar jouw product of dienst. In plaats van af te wachten tot mensen zelf gaan zoeken, ga je met Demand Gen actief nieuwe en latente doelgroepen benaderen op platforms als YouTube, Gmail en Discover. In dit artikel leer je wat Demand Gen precies inhoudt, wanneer het geschikt is en hoe je een campagne succesvol opzet.
Wat is Demand Gen en waarom is het relevant?
Demand Gen draait om het creëren van vraag. Waar je bij Search- en Shopping-campagnes inspeelt op een bestaande zoekintentie (bijvoorbeeld mensen die zoeken naar “accountant Amsterdam”), richt Demand Gen zich op mensen die (nog) niet actief op zoek zijn, maar wel in aanraking kunnen komen met jouw merk of aanbod.
- Relevantie: mensen brengen steeds meer tijd door op diverse platforms zoals YouTube, Gmail en Discover. Door hier zichtbaar te zijn, vergroot je je merkbekendheid en trek je potentiële kopers aan die je anders zou missen.
- Verschil met traditionele Google Ads: bij Search en Shopping betaal je vaak een hoge cost-per-click (CPC) door concurrentie op zoekwoorden. Demand Gen maakt gebruik van visuele en interactieve advertenties, wat voor een lager CPC en soms een breder bereik kan zorgen.
Hoe werkt Demand Gen?
Demand Gen-campagnes zijn visueel aantrekkelijk en richten zich op gebruikers die mogelijk interesse hebben in jouw product, zonder dat ze gericht zoeken. Hierbij zijn beeld, video en social proof (zoals reviews of testimonials) heel belangrijk. Het doel is om mensen te inspireren en nieuwsgierig te maken, zodat ze doorklikken naar je website of een leadformulier invullen.
Belangrijkste kanalen
- YouTube: in-stream- en Shorts-advertenties: combineer opvallende visuals met een duidelijke boodschap of aanbieding.
- Gmail: advertenties in de tabs “Promoties” en “Sociaal”: bereik gebruikers terwijl ze hun mail checken.
- Discover: advertenties in de Discover-feed op de Google-app: presenteer je merk aan gebruikers die scrollen door content die aansluit op hun interesses.
Wanneer is Demand Gen geschikt?
Demand Gen is met name interessant als je:
- Meer merkbekendheid wilt opbouwen.
- Merkt dat je zoekvolumes (en dus het aantal vertoningen) laag zijn.
- Zeer hoge cost per click hebt bij Search- of Shopping-campagnes en je bent op zoek naar alternatieve kanalen.
- Al inzicht hebt in welke doelgroepen, aanbiedingen of visuals goed scoren (bijvoorbeeld via Performance Max of andere campagnes).
Voorbeeld: lokaal bedrijf
Een lokaal bedrijf ervaarde lage zoekvolumes in zijn regio, terwijl de CPC juist erg hoog was. Door over te stappen op Demand Gen en een gratis checklist aan te bieden via YouTube- en Gmail-advertenties, ging de cost per acquisition (CPA) flink omlaag. De campagne bereikte aanzienlijk meer mensen, terwijl de totale advertentiekosten niet stegen. Hoewel er af en toe een spamlead voorbij kwam, leverde de campagne in korte tijd veel nieuwe aanvragen op.
Wanneer is Demand Gen niet geschikt?
Niet elk bedrijf heeft baat bij Demand Gen. Soms is het slimmer om je eerst te richten op:
- Sterke Search- en Shopping-campagnes: Heb je nog geen goede zichtbaarheid in zoekresultaten (bijvoorbeeld een search impression share onder 60%)? Dan kun je mogelijk beter eerst hierop focussen.
- Duidelijke merkpositionering: Zonder heldere propositie of branding is het lastig om een latente doelgroep te overtuigen.
- Prestaties van Performance Max (P-Max): Als Performance Max niet goed presteert en je nauwelijks data hebt over wat werkt, is Demand Gen al snel gokken in het donker.
Heb je een niche- of B2B-product met kleine doelgroepen? Dan kunnen gerichte Search-campagnes soms effectiever zijn dan algemene Demand Gen-campagnes.
Voordelen en nadelen van Demand Gen
Voordelen
- Lagere kosten per klik: minder concurrentie op zoekwoorden, waardoor je soms meer bereik krijgt voor hetzelfde budget.
- Groter publiek: je bent niet afhankelijk van zoekvolume en bent zichtbaar op platforms die mensen dagelijks gebruiken.
- Extra data: je leert welke visuals, boodschappen en doelgroepen het best reageren, wat je ook in andere campagnes kunt gebruiken.
Nadelen
- Kans op spamleads: door het grote bereik krijg je soms ook minder relevante clicks.
- Minder controle dan bij Search: je vertrouwt deels op Google’s algoritmen en plaatsingen.
- Voorwaarde van voldoende basisdata: zonder bestaande data of sterke Search-campagnes is het moeilijk om Demand Gen te optimaliseren.
Hoe zet je een Demand Gen-campagne op?
- Bepaal je doelstelling: Wil je leads, naamsbekendheid of directe verkopen? Dit beïnvloedt je boodschap, visuals en CTA.
- Kies je kanalen: (YouTube, Gmail, Discover) en overweeg welke doelgroepen het relevantst zijn (in-market, remarketing, etc.).
- Maak sterke creatives: gebruik pakkende visuals, korte maar krachtige teksten en heldere CTA’s.
- Start met een testbudget: geef de campagne tijd om data te verzamelen en optimaliseer gaandeweg.
- Monitor en optimaliseer: houd conversies, CTR en CPA in de gaten en stuur bij.
Checklist: ben je klaar voor Demand Gen?
- Heb je voldoende inzichten uit bestaande campagnes (Search, Shopping, of Performance Max)?
- Is je search impression share op niveau (minstens 60%)?
- Heb je een duidelijke merkpositionering en een overtuigende boodschap?
- Kun je een deel van je marketingbudget reserveren voor het “ontdekken” van nieuwe doelgroepen? Beantwoord je deze vragen grotendeels met “ja”? Dan is Demand Gen waarschijnlijk een zinvolle aanvulling.
Kort samengevat
Demand Gen biedt een aantrekkelijke manier om jouw merk te presenteren aan gebruikers die nog niet weten dat ze behoefte hebben aan jouw dienst of product. Het is een krachtig middel om buiten de traditionele zoekresultaten (Search en Shopping) om toch een groot publiek te bereiken. Zorg echter voor een stevige basis in je andere campagnes, zodat je weet wat goed presteert en je nieuwe inzichten effectief kunt toepassen.
Beginnen met Demand Gen?
Bij Chent Creative helpen we je graag om te bepalen of Demand Gen een slimme toevoeging is aan je huidige marketingstrategie. Of je nu wilt starten met een testcampagne, je merkbekendheid wilt vergroten of simpelweg meer leads wilt genereren, we staan voor je klaar. Neem gerust contact met ons op voor een kennismakingsgesprek.
